سوالات متداول

سوالات متداول درباره بلوک آپ

1. زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟
زمان ارسال سفارش‌ها معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری متغیر است و بسته به نوع بلوک و حجم سفارش ممکن است کمی تغییر کند.
2. آیا به شهرستان ارسال دارید؟
بله، ارسال به تمامی شهرستان‌ها انجام می‌شود. جهت استعلام دقیق کرایه حمل لطفاً از طریق دکمه زیر با ما تماس بگیرید.
تماس با ما
3. چطور می‌توانم به کیفیت بلوک‌ها اعتماد کنم؟
تمامی محصولات ما دارای گواهی استاندارد و گواهی فنی مهندسی هستند که نشان‌دهنده کیفیت بالا و تاییدیه رسمی می‌باشد.
4. آیا امکان خرید آنلاین وجود دارد؟
بله، بلوک آپ اولین سایت فروش تخصصی بلوک‌های سبک است که فرآیند صفر تا صد خرید را به صورت آنلاین فراهم کرده است تا خریدی آسان، مطمئن و سریع داشته باشید.
5. آیا بلوک‌ها مستقیم از کارخانه ارسال می‌شوند؟
بله، ما فروش مستقیم بدون واسطه از کارخانه را انجام می‌دهیم که باعث کاهش قیمت و افزایش اطمینان شما می‌شود.
6. آیا نرم افزار محاسبه بلوک و تبدیل واحدها دارید؟
بله، نرم افزار محاسبه بلوک مورد نیاز و تبدیل تمام واحدهای طول و وزن به صورت رایگان در دسترس شماست.
7. نرم افزار محاسبه کرایه حمل و پالت را چگونه می‌توانم استفاده کنم؟
نرم افزار محاسبه کرایه حمل و پالت و بسته‌بندی به شما کمک می‌کند هزینه‌های حمل را دقیق و سریع برآورد کنید.
8. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، اطلاعات پیگیری به شما ارائه می‌شود و می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی وضعیت سفارش خود را جویا شوید.
9. آیا امکان مرجوع کردن یا تعویض محصول وجود دارد؟
در صورت وجود مشکل یا مغایرت در سفارش، لطفاً سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم برای مرجوع یا تعویض انجام شود.
10. آیا بلوک‌ها دارای ویژگی‌های عایق صوتی و حرارتی هستند؟
بله، بلوک‌های تولیدی ما دارای خواص عایق صوتی و حرارتی بسیار مناسب هستند که باعث افزایش کیفیت و راحتی ساختمان شما می‌شوند.
11. چه روش‌های پرداختی پشتیبانی می‌شود؟
پرداخت از طریق درگاه رسمی بانکی با تمامی کارت‌های عضو شتاب امکان‌پذیر است که امنیت و سهولت پرداخت را برای شما فراهم می‌کند.
12. چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟
می‌توانید از طریق فرم تماس با ما یا شماره‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن دفتر فروش: ۰۲۱-۴۴۷۵۴۰۴۵
مدیر فروش: ۰۹۳۹۳۷۲۷۰۲۷